VoIP-Telefon-Service
Erstellen Sie Statuse für Ihre Agenten, basierend auf Unternehmensbedürfnissen
Überwachen Sie Änderungen der Statuse
Verwalten Sie Warteschleifen und Anrufe je nach Statusmitteilung
Verwenden Sie Voice over IP, um Kommunikationsdienste (Anrufe, Textnachrichten und Video) über das öffentliche Internet bereitzustellen.
Nectar Desk VoIP ist ein kürzlich erschienener technologischer Telefondienst, der es Einzelpersonen erlaubt, durch den Cyberspace mit einem schnellen WLAN und VoIP System zu telefonieren
Der Nectar Desk VOIP Service beinhaltet wertvolle Funktionen wie Anrufe, Textnachrichten und Videso, die alle Ihre Kommunikationsanforderungen erfüllen können. Kontrollierter Anruf-Verkehr ist entscheidend für den Unternehmenserfolg, Voice over IP ermöglicht es Ihnen, den Service an die Geschäftsanforderungen anzupassen und die Gesamtproduktivität zu steigern.
Netzwerk-Einstellungen ermöglichen Ihnen zu jeder Zeit die volle Kontrolle über Ihr Unternehmen.
Sofortiger Nummernkauf
Benutzerdefinierte Nachrichten und Musik
Geschäftszeiten
Warteschleifen
IVR
Anrufaufzeichnung
Verwenden Sie Ihr eigenes IP-/Softphone
Servicio telefónico VoIP
API
Unbegrenzte zeitgleiche Anrufe
Anrufsteuerung
Sprachnachricht per E-Mail
Anrufverlauf
Weiterleiten an Telefon
Desktop Benachrichtigungen
Erweiterungen
Anrufverteilung – ACD
Rufgruppen
Unbegrenzte Anrufe in der Warteschleife
Fähigkeiten-basierte Zuteilung
Kalt-/Warm-Weiterleitungen
Anrufer-ID-Maskierung 
Call Disposition Codes
Anrufüberwachung
Whispering-Ansagen
Anrufsperre
Fortgeschrittener Warteschleifenverlauf 
Automatisches Wählsystem
Rückruf aus Warteschleife
SMS Kanal
E-Mail Kanal
Benutzerdefinierter Agenten Status
Pop Outs
CRM Call Center
Agentenaktivität
Kontaktaktivitäten
Contact Center Dashboard Übersicht
Multi-Warteschleifen-Echtzeit-Dashboard
Agenten Überblick Echtzeit-Dashboard
Agenten Performance Analyse
Detaillierte Warteschleifen-Analyse
Intervallberichte