E-Mail Kanal
Senden und Empfangen von E-Mails direkt im Nectar Desk Interface
E-Mail / Ticket-Kanal ist in jedem Land verfügbar
Analysieren Sie die Leistung Ihrer Agenten in der E-Mail-Verwaltung
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Erstellen Sie einfach E-Mails, um alle Ihre Kunden mit rechtzeitigen Antworten zu versorgen.
Erstellen Sie E-Mail-Vorlagen, die bei ausgehenden Anrufkampagnen verwendet werden sollen. Diese E-Mails können durch Rücksende-E-Mails angepasst werden, damit Sie die Antworten richtig verwalten können. E-Mails können während einer Anruf-Kampagne entweder vor dem Anfruf, während eines Anrufs oder im Fall eines fehlgeschlagenen Anrufs versendet werden.