concurrent-cals

CRM Call Center Funktionen

Verfolgen Sie die Anruflisten für Ihre Kontakte

Anrufaufzeichnungen für jegliche Kommunikation mit Ihren Kontakten

Bildschirm-Benachrichtigungen mit CRM-Daten für eingehende Anrufe

Fügen Sie Notizen hinzu und ändern Sie den Kontakt während des Anrufs

Das CRM-System speichert alle kundenbezogenen Informationen, die Sie benötigen, um die Kundenerfahrung zu verbessern, ab.

Die Organisation eines Unternehmens ist sehr wichtig – die Verwaltung von Kampagnen, die Aufzeichnung von Anrufen für weitere Referenzen und weltweite Expansion. Mit der Technologie von heute können Sie einfach ein CRM Call Center nutzen, anstatt eine Filiale im Ausland zu eröffnen. Das ist vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen eine gute Wahl.