
Anrufverlauf
Verfolgen Sie die Anruflisten für Ihre Kontakte
Anrufaufzeichnungen für jegliche Kommunikation mit Ihren Kontakten
Bildschirm-Benachrichtigungen mit CRM-Daten für eingehende Anrufe
Fügen Sie Notizen hinzu und ändern Sie den Kontakt während des Anrufs
Erhalten Sie ganz einfach den Verlauf der eingehenden und ausgehenden Anrufen mit einer Vielzahl von Suchfiltern.
Innerhalb von Nectar Desk können Sie eine vollständige Liste aller eingehender und ausgehender Anrufe erhalten. Die Anrufliste kann nach Agent, Nummer, Rufgruppe, Anrufart und Datumsbereich gefiltert werden. Die Anrufliste kann auch als CSV zum Import in Ihr Datenanalyse-Tool, wie eine Datenbank oder Excel, exportiert werden.