Anrufsteuerung
Fügen Sie während des Anrufs Anmerkungen hinzu und ändern Sie Kontakte
Erledigen Sie Ihre Anrufe wie Sie wollen
Kontrollieren Sie die Länge der Anrufe
Verwenden Sie alle Anrufsteuerungs-Funktionen wie Halten, Stummschalten, Warm- und Blindtransfers oder Konferenzschaltungen
Sie haben Zugang zu allen Standard-Funktionen, die Sie benötigen, wie Halten, Stummschalten, Warm- und Blindtransfers oder Konferenzschaltungen. Anrufe können auch umgeleitet werden, um Rufgruppen für eine effizientere Handhabung zu bilden, wenn es in einer Warteschleife oder Gruppe zu voll wird.
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Anrufaufzeichnung
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Anrufsteuerung
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Anrufverlauf
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Anrufverteilung – ACD
Rufgruppen
Unbegrenzte Anrufe in der Warteschleife
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