Nectar Desk Preisvergleichstabelle
Egal wie groß oder klein Ihr Team ist, sei es ein Agent oder über hundert, Sie können von all den Funktionen unserer Lösung profitieren.
| Vergleiche Preispläne | Basic Stimme | Multi-Channel | Unbegrenzt |
|---|---|---|---|
| DETAILLIERTE PREISE | |||
| Preis pro Nutzer im Monat | $29 | $49 | $99 |
| Eingehende lokale Minuten | Inklusive | Inklusive | Inklusive |
| Gebührenfreie und ausgehende Minuten | Siehe Preise | Siehe Preise | Ausgehende Anrufe inklusive. Siehe Preise für gebührenfreie eingehende Anrufe. |
| Maximale Anzahl von Agenten | 10 | 25 | Unbegrenzt |
| Inkludierte Nummern | 1 pro Agent | 1 pro Agent | 1 pro Agent |
| Internationale Nummern | Ja | Ja | Ja |
| Nutzen Sie Ihren eigenen Anbieter | – | – | Ja |
| CONTACT CENTER EINRICHTEN | |||
| Nummern sofort kaufen | Ja | Ja | Ja |
| Individuelle Nachrichten und Musik | Ja | Ja | Ja |
| Geschäftszeiten | Ja | Ja | Ja |
| Warteschleifen | 3 Warteschleifen | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| IVR | Ja | Ja | Ja |
| Anrufaufzeichnungen | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Rückruf-Funktionen | Ja | Ja | Ja |
| Ansage der Wartezeit | Ja | Ja | Ja |
| ANRUFABWICKLUNG | |||
| Unbegrenzte gleichzeitige Anrufe | Ja | Ja | Ja |
| Anrufkontrolle | Ja | Ja | Ja |
| Sprachnachricht per E-Mail | Ja | Ja | Ja |
| Anrufchronik | Ja | Ja | Ja |
| Weiterleitung an Telefon | Ja | Ja | Ja |
| Bildschirmbenachrichtigungen | Ja | Ja | Ja |
| Erweiterungen | Ja | Ja | Ja |
| Click to Call | Ja | Ja | Ja |
| CONTACT CENTER FUNKTIONEN | |||
| Anrufverteilung | Ja | Ja | Ja |
| Rufgruppen | Ja | Ja | Ja |
| Unbegrenzte Anrufe in der Warteschleife | Ja | Ja | Ja |
| Fähigkeitenbasiertes Routing | Ja | Ja | Ja |
| Kalt- /Warm-Weiterleitungen | Ja | Ja | Ja |
| Anrufer-ID-Maskierung | – | – | Ja |
| Call Disposition Codes | Ja | Ja | Ja |
| Anrufüberwachung | Ja | Ja | Ja |
| Whispering-Ansagen | Ja | Ja | Ja |
| Anrufsperre | Ja | Ja | Ja |
| Fortgeschrittener Warteschleifenverlauf | Ja | Ja | Ja |
| Automatisches Wählsystem | – | – | Ja |
| Rückruf aus Warteschleife | Ja | Ja | Ja |
| SMS Kanal | – | Ja | Ja |
| E-Mail Kanal | – | Ja | Ja |
| Live Chat Kanal | – | Ja | Ja |
| Benutzerdefinierter Agenten Status | Ja | Ja | Ja |
| Analyse und Überwachung | |||
| Agentenaktivität | Ja | Ja | Ja |
| Kontaktaktivitäten | Ja | Ja | Ja |
| Contact Center Dashboard Übersicht | Ja | Ja | Ja |
| Multi-Warteschleifen-Echtzeit-Dashboard | Ja | Ja | Ja |
| Anrufanalyse | Ja | Ja | Ja |
| Agenten Überblick Echtzeit-Dashboard | Ja | Ja | Ja |
| Agenten Performance Analyse | Ja | Ja | Ja |
| Detaillierte Warteschleifen-Analyse | Ja | Ja | Ja |
| Intervallberichte | Ja | – | Ja |
| Direkter SQL Zugriff | – | – | Ja |
| Multi-Channel Analyse | – | Ja | Ja |
| INTEGRATIONEN | |||
| Pipedrive | Ja | Ja | Ja |
| Zendesk | Ja | Ja | Ja |
| Teamwork Desk | Ja | Ja | Ja |
| Active Campaign | Ja | Ja | Ja |
| API | – | – | Ja |
| ANDERE FUNKTIONEN | |||
| Kontakte importieren | Ja | Ja | Ja |
| Mini-CRM | Ja | Ja | Ja |
| 25/5 Kundenservice (Telefon, Chat) | Ja | Ja | Ja |
| SLA | – | – | Ja |
| PCI Kreditkarten Sicherung | – | – | Ja |
| Kostenlose TestversionKeine Kreditkarte notwendig | |||
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Wie verbessert Nectar Desk Ihre Geschäftsfähigkeiten?
Indem wir eine Komplettlösung für Contact Center Systeme anbieten , die in kürzester Zeit nach dem Kauf einer Telefonnummer eingerichtet und angewendet werden kann und weitgehend benutzerdefiniert werden kann.
Nectar Desk verbessert jedes Call Center
Unser Unternehmen hat keine zwingend notwendigen Knebelverträge, unnötige Zusatzkosten oder nervige Hardware. Stattdessen bieten wir Ihnen einen Kundenservice per Telefon oder Live Chat an, der rund um die Uhr erreichbar ist.
Angemessene Cloud-basierte Call Center Software
Bei Nectar Desks Cloud-basierter Call Center Software glauben wir, dass jeder einzelne Kunde für das Unternehmen einen bestimmten Wert hat. Gemäß diesen Mottos, tun wir alles in unserer Macht stehende, um unsere Call Center Software zu verbessern und den Bedürfnissen unserer Kunden anzupassen, damit Ihr Unternehmen Erfolg hat und sich Ihre Performance verbessert.
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