Intervallberichte

Die Nectar Desk Call Analytics Software bietet einen einfachen und schnellen Zugriff auf die erforderlichen Berichte, um Ihre Leistung bestmöglich zu steigern und die Statistiken des Call Centers zu bewerten. So werden Ihnen Einblicken in Ihren Arbeitsplatz geliefert, die dazu beitragen, den Arbeitsablauf und die Produktivität zu verbessern.

Sehen Sie sich die Echtzeit- und gespeicherten Anrufdaten an, beurteilen Sie die Erfolge und Fehler Ihres Centers, erhalten Sie eine aufschlussreiche Perspektive, teilen Sie die Leistungen mit der Verwaltung und lösen Sie Probleme sofort.

Diese Call Analytics Software umfasst verschiedene führende Funktionen wie Berichterstattung, Datenkategorisierung, Informationssäulen, Systematisierung, Filterung und organisierte Zeitskalen.